Возврат и обмен товара

Товар надлежащего качества

При дистанционной продаже Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней.

Если в момент доставки Покупателю не была передана в письменной форме информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, срок отказа составляет 3 месяца с момента передачи товара.

Возврат возможен, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий покупку. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя права ссылаться на другие доказательства покупки.

Не подлежит возврату товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства, если он может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

Товар ненадлежащего качества

При обнаружении недостатков Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков или возврата уплаченной суммы в порядке, предусмотренном Законом РФ «О защите прав потребителей».

Как вернуть товар

1. Сообщите о возврате по телефону +7 (985) 308-73-57 или на почту texins@yandex.ru: укажите номер заказа, наименование товара и причину.
2. Согласуйте с Продавцом способ возврата: самовывоз со склада или отправка транспортной компанией.
3. Приложите к товару копию документа о покупке и заявление с реквизитами для возврата денежных средств.

Сроки и расходы

Денежные средства возвращаются в течение 10 дней со дня предъявления требования тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не договорились об ином.

При возврате товара надлежащего качества расходы на обратную доставку несёт Покупатель. При возврате товара с недостатками расходы на доставку несёт Продавец.

Продавец: Индивидуальный предприниматель Бондарь Андрей Александрович, ИНН 501808451970, ОГРНИП 322508100103822, адрес: 117405, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 152, корп. 17.